Condizioni di Utilizzo

Benvenuto su SnappyBooking. L'accesso e l'utilizzo del Servizio tramite il sito web implicano l'accettazione integrale delle presenti Condizioni di Utilizzo. Se non intendi accettarle, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.

1. Definizioni

• Piattaforma / Servizio: il software SnappyBooking, disponibile tramite il sito web app.snappybooking.com.
• Utente: chi utilizza la piattaforma per gestire attività, prenotazioni o servizi.
• Cliente finale: persona che effettua una prenotazione tramite la piattaforma.
• Fornitore: Cristian Greco, titolare di Partita IVA 02968910428, con sede a Castelplanio (AN).

2. Oggetto del Servizio

SnappyBooking è rivolto ad attività e professionisti, in particolare a chi utilizza un'agenda cartacea per il proprio lavoro e desidera digitalizzarla.

La piattaforma consente la gestione delle prenotazioni e delle attività correlate.

SnappyBooking non costituisce intermediario commerciale tra Utente e Cliente finale: il rapporto contrattuale resta esclusivamente tra tali parti.

3. Registrazione e Account

• All'accesso alla piattaforma è disponibile la voce "Registrati", tramite cui creare un account.
• L'Utente deve fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
• L'Utente è responsabile della custodia delle credenziali e delle attività effettuate tramite il proprio account.
• Il Fornitore può sospendere o disattivare account in caso di utilizzo illecito o violazione delle presenti Condizioni.

4. Uso Consentito

L'Utente si impegna a:

• utilizzare il Servizio esclusivamente in conformità con le leggi vigenti;
• non caricare contenuti falsi, diffamatori o illeciti;
• non interferire con la sicurezza, l'integrità o le prestazioni della piattaforma;
• non utilizzare la piattaforma per scopi fraudolenti, spam o attività abusive.

5. Piani, Prezzi e Pagamenti

I costi dei servizi sono indicati sul sito ufficiale e possono variare in base al piano scelto.

I pagamenti sono effettuati anticipatamente tramite i metodi di pagamento disponibili.

I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento terzi, tra cui Stripe.

In caso di mancato pagamento, l'accesso al Servizio potrà essere sospeso fino alla regolarizzazione.

Tutti i prezzi si intendono al netto delle imposte vigenti, ove applicabili.

6. Periodo di Prova, Recesso e Rimborsi

È previsto un periodo di prova gratuita o di 2 mesi soddisfatti o rimborsati, salvo diverse promozioni.

Oltre tale periodo, non è previsto alcun rimborso salvo obblighi inderogabili di legge.

L'Utente può interrompere l'abbonamento in qualsiasi momento; le somme già corrisposte non sono rimborsabili, salvo diversa previsione di legge.

7. Limitazioni di Responsabilità

Il Fornitore non garantisce la totale assenza di interruzioni o errori, pur adottando la massima diligenza.

Non risponde di malfunzionamenti dovuti a fattori esterni, quali, a titolo esemplificativo, problemi di connettività, indisponibilità o malfunzionamenti di servizi di terzi o eventi di forza maggiore.

L'Utente è responsabile dei dati inseriti, dei contenuti pubblicati e del rapporto con i Clienti finali.

Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non sarà responsabile per danni indiretti o perdita di profitti.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti sulla piattaforma, compresi software, loghi, testi, grafica e marchi, restano di proprietà del titolare.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato del materiale coperto da diritti.

9. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e della normativa nazionale applicabile.

La gestione dei dati è disciplinata dalla relativa Informativa Privacy.

L'Utente, quale titolare dei dati dei propri Clienti finali, assicura la conformità alle norme vigenti applicabili al trattamento dei dati effettuato nell'ambito della propria attività.

10. Modifiche al Servizio e alle Condizioni

Il Fornitore può modificare la piattaforma e queste Condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno rese disponibili sul sito web.

L'uso continuato del Servizio successivamente alla pubblicazione delle modifiche equivale ad accettazione delle nuove condizioni, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per le controversie relative al rapporto con il Fornitore sarà competente il foro individuato dalla normativa applicabile.

Qualora l'Utente agisca in qualità di consumatore, restano ferme le disposizioni inderogabili previste dalla normativa a tutela del consumatore, comprese quelle relative al foro competente.

12. Contatti

13. Informazioni di Utilizzo del Servizio

• Registrazione: all'accesso è disponibile la voce "Registrati", tramite cui procedere alla creazione dell'account.
• Prenotazioni: è possibile cercare il tipo di attività o un'attività nei paraggi → cliccare su "Prenota un servizio" → selezionare uno o più servizi richiesti → scegliere uno slot disponibile → confermare la prenotazione dal riepilogo.
• Gestione appuntamenti: dalla schermata delle proprie prenotazioni è possibile cliccare e tenere premuto sulla prenotazione per eliminarla.
• Assistenza: per qualsiasi supporto è sufficiente scrivere a info@snappybooking.com.